北美调查丨“黑色星期五”掀线上大战,美式消费主义面目一新

北美调查丨“黑色星期五”掀线上大战,美式消费主义面目一新
当地时刻11月27日,美国迎来了一个不同寻常的“黑色星期五”,以往随处可见的抢购大军很少呈现,相反的是,各大商家正在互联网上各显神通,期望改变顾客的购物形式。曩昔一个世纪中界说了美国的消费主义,现在正在面目一新,转变为从“路旁边提货”到“长途试用”的新业态组合。职业剖析师遍及以为,现在日益凸显的消费形式革新,很有或许是长期性的,而非稍纵即逝,新冠肺炎疫情不过是个催化剂算了。在线消费或创纪录不少职业剖析师指出,现在零售商正在“压力测验”新的网络选项,它们都在评价,如果在一年中最繁忙和最要害的购物季大举投入在线资源,将会发生何种作用。本年各大品牌还延长了促销活动的时刻,许多促销活动从10月就已开端,假使各大品牌能够在疫情期间发明亮丽的第四季度成果,就很难再看到它们重走老路。所以说,许多零售业态的改变不会是一次性的,而或许是永久性的,关于商业剖析来说,最重要的是等候数据的出炉。“黑色星期五变成了黑色11月,现在是黑色10月和黑色11月。”咨询公司Retail Prophet的开创人道格·史蒂芬斯说,“很快,咱们就会看到一个黑色季度。”到11月27日黄昏,“黑色星期五”前后的零售成果,比商场预期的稍弱。依据Adobe Analytics的数据,11月26日美国的在线消费规划比预期低了近10亿美元,但不少剖析师指出,这是由于美国顾客比以往任何时候都更早地投入到了消费季中。零售咨询公司Customer Growth Partners总裁克雷格·约翰逊估计,由于储蓄率的进步和可分配收入的添加,本年假期季的消费规划仍将超曩昔年。事实上,许多业内人士都估计,本年的“黑色星期五”及这以后的圣诞购物季,在线消费或许创下纪录。如Adobe Digital Insights剖析师泰勒·施莱纳就表明,估计“黑色星期五”的网络出售额将达89亿至106亿美元,而整个圣诞季的网络出售额将达1890亿美元,超越从前的水平。而像亚马逊这样的电商巨子,更是提早几个月就已为繁忙的购物季做好预备。亚马逊发言人凯特·斯卡帕就称:“本年网上购物的顾客比以往要多,一般黑色星期五和网购星期一是咱们最忙的时刻,所以咱们估计本年会更忙,而咱们也彻底预备好了,现已添加了作业人员。”当然,其他电商渠道也在跃跃欲试,期望从亚马逊口中分一杯羹。详细到各大零售商,纷繁各显神通力拼在线扣头和服务。据CNBC报导,各大零售商遍及将最大起伏的扣头放到了网上,并从实体店中“雪藏”了部分主力产品。以沃尔玛为例,这家零售巨子将“黑色星期五”分为各自独立的活动,并企图经过鼓舞在线购物,淡化实体店的重要性。许多顾客现已注意到,一些盛行的节日礼物,现在底子不会在实体店出售,例如电子游戏机PlayStation 5和XBox Series X都根本只在网上出售,其他很多科技相关产品也仅限于数字买卖。在百思买,电子游戏机也根本只在线上出售,此举正是为了紧缩实体店的人流。而塔吉特百货也在想方法让顾客无需出门,在这个假期消费季,它将专门用于路旁边服务的车位数量添加了一倍,这样顾客就能够在网上买到优惠产品,不必走进店内就能取回。能够说,本年简直每个零售商都改变了假期出售方法,其间一个重要意图,便是激起一种天壤之别的消费行为。△CNBC称,零售商将最大起伏的扣头放到了网上电商巨子面对争议现在看来,虽然美国新冠肺炎确诊病例急剧上升,上百万人依然赋闲,但这段时期的消费激动的确不该被轻视,并且在人与人阻隔的情况下,一些美国人或许会经过赠送礼物来寻觅额定的安慰。此外,许多仍有作业的人本年的存款反而更多了,因而有更多的资金能够分配。自新冠疫情爆发以来,人们一向花钱的当地,或许能够很好地阐明他们的假期开销将流向何方。美国商务部此前发布的数据显现,10月个人开销较9月上升0.5%,好于经济学家估计的上升0.3%。详细来看,耐用品开销较2月增加15.2%。耐用品包含轿车乃至是游戏机等使用时刻较长的物品,而受食物消费的推进,非耐用品开销增加了4%。《华尔街日报》以为,在节假期,耐用品开销或许会持续体现杰出,由于人们会在礼物上花钱,让待在家里的日子好过一些。但其间一些开销或许已被提早。比方,不出门的日子里,一些家庭或许现已买了新的电视机。与此同时,服务开销或许会持续受冲击,本年家庭外出看电影或送spa礼品券好像不会那么受欢迎。当然,也有人质疑说,作为“利益共同体”的电商渠道和相关剖析师,或许自觉或不自觉地夸张了本年的网购效应。比方说,虽然“黑色星期五”当天自称爆单的卖家多了起来,但也有不少卖家表明,自己仅仅“陪太子读书”,当天的销量跟平常没有差异,全体体现要比上一年差。此外,一些电商渠道从业者的示威活动,也为本年的网购远景蒙上了一层暗影。据多家媒体报导,亚马逊的一些库房工人在“黑色星期五”进行了停工和反对活动,这些示威活动不只局限于美国,还涉及英国、墨西哥、巴西、印度、澳大利亚和其他国家。依据组织者的说法,这次示威活动旨在要求亚马逊尊重工人权力,中止躲避税法,并许诺进步环境标准。不少反对者还称,新冠疫情期间亚马逊公司赚得盆满钵满,开创人贝佐斯还成为了历史上第一个积累了2000亿美元财富的人,但这些成果是建立在底层职工,特别是库房工人的健康安全之上的,因而亚马逊有必要回馈协助其一飞冲天的那些人,而不是光顾着在购物季持续鞭笞职工帮它赚大钱。